OBLO, agence de conseil en Marketing et Communication

La Communication Multicanal

> l’analyse :: La technologie, l’information et la communication ont permis ensemble, de mettre en place différents canaux de diffusion. Des canaux, identifiés, permettant d’établir soit un «dialogue de masse» (TV, radio, affichage, magazine, street marketing, …) soit un «dialogue ciblé» (courrier, e-mailing, Sms/Mms, site web, …). Que ce soit dans une démarche de conquête, de fidélisation ou une prise d’initiative, c’est la combinaison et le choix des bons canaux qui permet de mettre en place une communication multicanal cohérente, en adéquation avec la stratégie de la marque, des cibles identifiées et du message à faire passer.
> le digital :: Sites promotionnels ou relationnels, plate-formes de service, e-commerce, blog, buzz, smart phone, e-application, e-communauté,… Ces nouveaux canaux digitaux permettent de mettre en place, de délivrer et faire circuler un «message de marque» ciblé, identifié et surtout mesurable dans son efficacité. Capter l’attention, recruter de nouveaux clients, donner la juste information, animer ou fédérer une communauté, … sont des actions et/ou opportunités marketing. Parce qu'elles répondent précisément aux besoins de performance des marques, elles s'intègrent obligatoirement et intelligemment dans chaque plan de communication multicanal.
> la réponse oblo :: Que ce soit pour une TPE/PME qui construit son identité, ou pour une multinationale, notre expertise s’appuie, de la même façon, sur la juste combinaison entre stratégie et création. Sur chaque cas posé, un binôme dédié travaillera sur une réponse optimisée, avec une démarche unique alliant performance et cohérence. Cette démarche repose sur : une expérience de marques de plus de 20 ans une veille des tendances et des nouveautés, des cahiers d’inspirations, un bench systématique de la concurrence, une analyse des attentes et des comportements des consommateurs.